Case study&Product

わずか3年で年商3,500万円。現場で結果を出し続けている超実戦メソッド完全解禁!

SGコンサルティング 代表 杉山接骨院 院長 杉山裕一

経歴
私は、今から8年前の28歳の時、杉山接骨院を開業しました。
何か1つの事でも地域No.1を目指し、地域で一番長く診察する接骨院にする為夜9時までに設定しました。そして、何か1つの事でOnly1を目指し、地域で1つもやっていなかったトレーニングジムを併設しました。

開院時、予定より内装やトレーニングジムに費用がかかり、家賃25万に対し預金残高30万からのスタートという、今考えてもゾッとする船出でした。
ジムを併設し、夜9時まで受け付けしている接骨院という事で、患者様は順調に増えていきました。ただ、当時は事業の本質を知りませんでした。実費を一切行わず、窓口370円のみ。トレーニングジムは一回300円。『安い事が患者様に一番良い!』と勝手な思い込みで、保険収入で必要経費を払い、自賠責収入で生活するという自賠責に非常に依存した不安定なビジネスモデル。さらにこの先、接骨院も増え、自動車技術の向上で事故も減少していくのは明らか。この状況を何か変えなければと思っても、今の患者様が離れていきそうで前に踏み出せない。常にもどかしさと不安を抱えてがむしゃらに働く日々でした。
決意を固め、実費の導入の為にセミナーに通い新しい技術を習得し、ジムも会員制にし、集客する為に広告も出しました。新しい技術を習得し、広告も出し、これで今の状況・不安から抜け出せると思っていましたが、現実はそう甘くはありませんでした。

1つ目の問題が発生。広告を出しても集客が思うようにできませんでした。原因は簡単でした。効果的な広告が作れていなかったのです。広告費だけが消えていきました。トライ&エラーを繰り返しながら世間のニーズに合うよう広告を変えていき、徐々に集客が出来るようになっていきました。

そして2つ目の問題の発生。集客ができても、ほとんどの患者様が体験料金だけで終わってしまいました。この原因も簡単でした。効果的な問診・検査・プレゼンができていなかったのです。僕は諦めない気持ちだけは強かったので、ここでもトライ&エラーを繰り返しながら、徐々に集客した患者様をリピーターに繋げられるようになってきました。

さらに3つ目の問題発生。集客し、リピーターに繋げられるようになっても利益がほとんど出ていませんでした。この問題も同様に簡単でした。単価設定が合ってなかったのです。広告費や人件費などの考えもなく感覚で単価を決めていたのです。必要経費・利益を考えた上で適正な単価に設定しなおし、利益を出せるようになってきました。

ここからは問題ではなく、課題に変わりました。より単価を上げる為にはどうしたら良いかという課題。新しい価値を提供する為の課題など。問題はマイナスから0に。課題は0からプラスにしていく事です。ここからやっと院を前進させていくことができるようになり、仕事に面白さを見出す事もできるようになりました。

この経験が今の『変貌6』に繋がっています。遠回りをしましたが、すべてトライ&エラーを繰り返し完成させました。現場で結果を出し続けている超実戦メソッドです。

まだまだ不安を抱えていますが、保険診療・自賠責・実費治療・トレーニングジムと柱が増え、どれか1つに依存した不安なビジネスモデルからは脱却できました。今では、自賠責を『ボーナス』と捉える事ができるようになりました。一緒に不安から脱却しましょう。

 

業界の現状と将来
この業界はどんどんと飽和状態になっていきます。僕が独立して7年が経ちますが同じ商業圏内に治療院、マッサージ屋、トレーニングジムなど8つも出来ています。全国の治療院の廃業数も年々増えているのが現状です。今後さらに異業種からの参入も増え、豊富な資金を持ったライバル店と競い合って行かなければならないと思います。保険などで守られていた部分が多く、胡座をかいていた接骨院業界は異業種からの参入は特に強敵になってくると思います。

 

コンサル立ち上げの経緯
僕の中で衝撃を受けた仕事の考え方があります。今思うと当たり前なのですが、当時の僕には全く頭に無かった考え方でした。
それは『仕事は、自分の経験や技術を提供しマネタイズする事』。これを知った時、自分への固定概念が外れました。確かに僕たちは、治療やトレーニング技術を学び、現場での経験を患者様に提供して仕事をしています。それは治療家としてのマネタイズ。
独立し、0から現場でトライ&エラーを繰り返し、『変貌メソッド6』を確立し、院として結果を出してきました。このメソッド、院運営の経験を積んできた個人事業主としての僕のマネタイズを考えた時、このコンサルの立ち上げを決意しました。

 

コンサルのターゲット
○今まで一生懸命技術を学んできたけど、売り上げに繋がってこなかった先生。
○売り上げを上げる為にコンサルを受けたけど、結果に繋がっていない先生。
そんな、今まで努力してきた先生の、その努力をSGコンサルティングは結果に導いていきたいです。

 

『変貌メソッド6』とは
SGコンサルティングは、1人1人の先生の持っている技術や魅力を最大限に活かし、単価の引き上げや成約率の向上から売り上げを上げていくコンサルティングです。
その為には、先生1人1人に向き合い、先生の技術に合ったプレゼントの仕方、検査・問診の仕方のアドバイスなど、『変貌メソッド6』をその先生専用に落とし込みます。